什么是信息化？什么是数字化？数字化和信息化有什么区别？

一、信息化/数字化的概念

信息化、数字化按字面意思理解，这两个词的确代表了不同的含义。但是也不可否认，在目前我们可以接触到的信息平台来看。信息化、数字化很多时候都被混在一起了。

那么，既然今天要聊这个话题。我们得先把这两个词分清楚，通常我也不太建议看百科类的解释，因为专业术语很多时候也不太好理解。我下面给大家举例讲解一下，保证都能轻松看懂。

以减肥做为例子：

“信息化”：买个体重秤，每天量体重，体重秤显示的数值，就是信息化。

“数字化”：不仅记录体重，还记录你所有生理数据，模拟一个“数字化”的你，然后根据算法，给你一套针对性的减肥方案。这就是数字化。

再举个生活中的例子：

“信息化”可理解为：是用电脑或者手机上的各类软件来替代传统工作。

举个例子，过去入职需要填写一个入职申请表，而现在手机扫码打字即可。

“数字化”就是将工作过程进行数字量化，例如工作时长、产出等等，方便寻找更优方案。

举个例子，通过系统将不同人员的工时和产出进行记录，对比出更好的员工，从而分析他的工作方法。

二、数字化和信息化有什么区别？

1、信息化：“业务数据化”，先让业务流程能被数据记录下来。

信息化=“业务数据化”。即：让企业的生产、采购、销售过程，以及客户服务、现金流动等过程中所产生的数据，在业务系统上用数据记录下来。

核心和本质是运用计算机、数据库等信息技术，实现企业的业务流程数据管理，典型工具是信息化系统，例如：报表工具、OA、ERP、CRM、SRM、PLM等。

2、数字化：“数据业务化”，用已累积的业务数据去反哺优化业务流程。

数字化=“数据业务化”。即：把信息化过程中，长期积累下来的交易数据、用户数据、潜客数据、产品数据等，不断整合融入到企业的经营管理中，通过数据发现问题/商机、用数据优化业务组合。

核心和本质是运用大数据、云计算等数字技术，实现企业的业务创新，其重点关注的是“数据驱动业务”，典型的工具是数据化系统，例如：低代码平台、BI工具、数据仓库、数据平台等。

在信息化阶段，技术还是业务的支撑和协作工具。而数字化转型的本质，是利用技术使业务产生创新变化，将技术与业务融为一体。所以，从技术与业务的协作关系上说，在数字化阶段，技术是对业务起到引领、共创的作用。

总结：信息化是数字化的基础，数字化是信息化的高阶阶段。

信息化解决的是效率问题，而数字化则是业务价值导向，也就是通常说的给业务赋能。数字化必定包含信息化且不能否定信息化，同时数字化转型一定要返回到业务本身，因为数字化转型本质上是业务问题，其与信息化又彼此关联、彼此驱动。

如果上述的概念大家都能够理解。那么回到二者之间最本质的问题，无非就是想搞清楚，企业究竟适合用什么“化“？

三、信息化——提高效率的直接路径

其实现在帮助企业信息化的工具很多，而且很便宜，从即时通讯（钉钉、企业微信、飞书）、OA办公（泛微、蓝凌）、线上会议（腾讯会议、ZOOM）、云盘、文档编辑等等。无论是“SaaS级服务”还是“私有化部署”都有着许许多多的厂商能够提供各种支持。

所以对于现阶段中国的企业来说，要想把常规工作信息化，其实是一件非常简单的事情。可能唯一的难点在于找到适合自己的信息化工具。

当然，目前还有一些工具目前无法解决的问题。就是企业基于自己摸索出来的管理模式，市面上的通用产品难以支持到这些定制化的需求，这时候的信息化需求，可能就需要企业管理者额外付出更多的成本，无论是自己组建团队开发，还是委托乙方技术公司。

当然现在也有另一条新的路径可以走，就是【低代码】。

之前，我们在使用自己家的低代码平台（织信Informat）为一家企业设计信息化方案的时候，有总结出3个明显的优势：

1、 降本增效

据统计，低代码开发在企业内部信息化的应用上的效率提升大概在67%左右，相当于1个人能够发挥2-3人的人效。而开发完成后，测试和优化的周期也相应会大大缩短。所以相同的项目通过传统编码的方式来做可能需要3个月的时间，而低代码预计1个月左右就能搞定了。无论是人力的占用还是时间成本，低代码在降本增效方面都有着绝对的优势。

2、 逐步落地

不用像过去的代码开发一样，需要做大量的准备工作才能开始编码。通过低代码所见即所得，快速开发的特性。很多的业务实践或者优化都可以在几分钟内开发出来，得到效果反馈。这会直接改变原有的企业数字化战略计划。让数字化的整体规划过程可以更加从容。不用担心一旦开始开发很多东西就不能修改，不能回头的问题。模块化的开发模式，会让整个业务变得更加灵活，更加能够匹配市场的变化。

3、 全员参与

和传统编码必须得由IT人员参与的情况不同，对于一些基础性的改动或者开发工作，通过低代码平台已经不需要IT人员“事必躬亲”了，业务人员也可以根据自身的需求，通过平台的配置项快速完成业务的变更和修改，在IT资源紧缺的公司，这种模式，会很大程度的提高员工参与信息化建设的积极性，更好的推动企业数字化落地。

通过低代码的模式，可以让更多的企业低成本，低门槛的开启自身的信息化之路。

四、数字化——精细化管理的前提

通过百度指数可以看出，“数字化”其实是三个词中流量最大的概念了。我们也经常听到“数字化转型”这个说法。

其实数字化的目的在于：能够帮助企业经营的各个链条产出详细、全面的统计数据。然后经营者能够根据这些数据，去调整生产经营策略，获取更大的利润。

所以数字化两个关键点：数据记录、数据分析。

相比信息化建设，数字化的落实看上去要难上一个level，因为要做到数字化，企业并不是简单的买几个系统就能完成的。真正推广让企业员工用起来才是最难的事情。需要企业员工能够理解，自己这么执行的意义是什么。如果一旦中途有一个环节数据出现失真或者缺失，可能就会使得企业的数字化效果大打折扣。

所以想要实现数字化的平稳推进，就需要一款好用的数字化平台，特别是像 织信Informat 低代码这类具备足够强的能力边界的企业级低代码平台，能够在企业数字化升级的进程中扮演重要的角色。

企业级低代码最重要的意义在于必须要能够成为支持企业各部门、各业务开展的信息化重要“支柱”，就像上图一样，能够将各类业务系统无缝的衔接起来。、

通过低代码的灵活建设，可以解决传统代码开发需要一次性到位和数字化进程需要不断调整的根本矛盾，让企业的数字化建设可以一步一个脚印的稳步迈进。

所以，讲到这里。无论什么化，都是朝着提高企业生产力、降本增效的目的去，一切还得以实际出发，切忌盲目跟风。